Статья описывает два вида компаний: те, которые живут за счет клиента, и те, которые живут за счет сотрудников. Первые предлагают высокий уровень сервиса и компетенций, а вторые - демпингуют и не обучают своих сотрудников. Автор утверждает, что ядро организации влияет на ее успех и процветание.
# Бизнес
Статья о том, что для достижения успеха в бизнесе необходимо иметь четкие цели, а маркетинг инструменты - это всего лишь средства для достижения этих целей. Автор призывает ставить цели, думать о них каждый день и действовать, чтобы их достичь.